RAI

Удовлетворенность потребителей

Оценка удовлетворенности потребителей позволяет получить количественную и качественную оценку ключевых параметров удовлетворенности клиентов услугами: скорость обслуживания, качество обслуживания в разрезе структурных подразделений, видов услуг, типов клиентов и др.

На основе результатов исследования могут быть предложены рекомендации для принятия решений в следующих направлениях:

  • бизнес-процессы
  • система продаж
  • мотивация, оплата труда
  • повышение квалификации

603000 Россия, Нижний Новгород, ул.Звездинка, д. 20Б, П.4
Тел.: +7 (831) 216 08 01 / +7 (831) 216 08 02 / +7 (831) 216 08 03

Created by GraphitPowered by TreeGraph